Política de Tratamiento, Confidencialidad y Protección de datos personales
En el marco de su actividad, Fantoys Plush como marca de COMERCIALIZADORA PELANOSOS SA procesa los datos personales de sus usuarios/clientes de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, del manejo de los archivos y las libertades.
La política de confidencialidad de Fantoys Plush se rige por las siguientes condiciones.
Definiciones
Datos personales: se considera un dato personal toda información relacionada con una persona física identificada o a la que se pueda identificar, directa o indirectamente, mediante un número de identificación o uno o más elementos específicos.
Tratamiento de datos personales: se considera tratamiento o procesamiento de datos personales cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice con dichos datos, sea cuál sea el proceso utilizado, así como la recopilación, el registro, la organización, la conservación, la adaptación o la modificación, la recuperación, la consulta, el uso, el acceso por transmisión, difusión o cualquier otra forma de disposición, la aproximación o interconexión, así como su bloqueo, borrado o destrucción.
Cookie: una cookie es una información que los servidores visitados por los internautas depositan en el disco duro de estos últimos. Contiene diferentes datos: el nombre del servidor que la depositó, un identificador con un número único y, en algunos casos, una fecha de caducidad. A veces, esta información se almacena en el ordenador, en un archivo de texto al que los servidores acceden para leer y guardar la información.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales a los que se refiere el presente documento es COMERCIALIZADORA PELANOSOS S.A. inscrita en el Registro Mercantil de Colombia con el número de identificación tributaria NIT 900158342-8 con sede en la Cll 10 #20-35 Oficina 230.
Datos facilitados por el usuario
El usuario/cliente, titular de los derechos de propiedad intelectual del archivo, conserva, plena y exclusivamente, la propiedad del archivo facilitado a Fantoys Plush.
Fantoys Plush tiene acceso a los datos facilitados por sus usuarios/clientes desde los correspondientes portales de registro de información o datos facilitados en comunicaciones personales o via email.
Estos datos se almacenan en servidores seguros y están sujetos a un tratamiento digital de datos para la prestación de los servicios contratados por el usuario y para mejorar los servicios de Fantoys Plush.
Los servidores de alojamiento en los que Fantoys Plush procesa y almacena las bases de datos se encuentran exclusivamente dentro de América.
El comportamiento del manejo de la información puede someterse a diferentes análisis de seguimiento y veracidad de la información con el fin de mejorar sus campañas de marketing o comunicación durante el desarrollo del servicio.
Fantoys Plush se compromete a no vender ni alquilar los datos proporcionados por los usuarios/clientes.
La divulgación a terceros de los datos personales contenidos en las bases de datos solo puede darse en los siguientes casos:
- con autorización del usuario/cliente que certifique que el titular de los datos personales ha autorizado dicha divulgación;
- a petición de las autoridades legalmente competentes, por requerimiento judicial o como parte de un litigio.
El usuario/cliente es responsable del tratamiento de los datos personales según la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, del manejo de los archivos y las libertades.
El usuario/cliente garantiza a Fantoys Plush que cumple con las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 de Protección de datos personales y el Decreto 1377 de 2013 y en particular:
- que los datos personales contenidos en el archivo transmitido se han recogido y tratado de conformidad con las disposiciones de la mencionada ley;
- en caso contrario, que la recopilación y el tratamiento de los datos han sido objeto de una autorización por parte del titular de los mismos;
- que permite a los titulares de los datos tratados ejercer su derecho individual de acceso, modificación, rectificación y eliminación de los datos personales;
- que se compromete a garantizar que la información sea correcta, completa, clara, actualizada o que se elimine cuando sea inexacta, incompleta, ambigua, esté desfasada, así como a indicar si los propietarios quieren prohibir la recopilación o el uso, la comunicación o la conservación de sus datos.
El usuario puede recuperar su información en todo momento realizando una solicitud a Fantoys Plush por medio de pelanosos@hotmail.es.
Datos personales recopilados directamente por Fantoys Plush
Datos recopilados
Fantoys Plush recopila y procesa los siguientes datos: correo electrónico, nombre, apellidos, país, dirección postal, número de teléfono, dirección IP y nombre del dominio, datos de conexión y navegación si el usuario lo autoriza, datos bancarios si el usuario lo autoriza, historial de los pedidos, reclamaciones, incidencias, información relativa a las suscripciones y a la correspondencia en nuestro sitio.
Se indica mediante un asterisco el carácter obligatorio u opcional de los datos.
Además, algunos datos se recopilan automáticamente a partir del comportamiento del usuario en el sitio (consúltese el párrafo sobre las cookies).
Fantoys Plush no cede ni alquila los datos personales a terceros para fines comerciales sin el consentimiento expreso del usuario/cliente.
Además de estos supuestos, la divulgación a terceros de los datos personales solo puede producirse en los siguientes casos:
- previa autorización por su parte;
- a petición de las autoridades legalmente competentes, por requerimiento judicial o como parte de un litigio.
Objetivos
El tratamiento de los datos personales es necesario para el cumplimiento del servicio ofrecido por Fantoys Plush.
Los objetivos son los siguientes:
- la gestión comercial del usuario/cliente;
- la gestión de las operaciones de prospección;
- la elaboración de estadísticas comerciales y el control del cumplimiento de la normativa sobre informática y libertades;
- en general, cualquier articulo previsto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre Protección de datos Personales.
Duración de la conservación de los datos
Los datos personales recopilados por Fantoys Plush relativos a la identidad e información sobre sus usuarios/clientes se conservan durante un período de cinco años después del cese de la relación contractual de los usuarios/clientes o a partir de su recopilación por parte del responsable de procesamiento o del último contacto del cliente.
El cese de la relación contractual se entiende como la rescisión expresa del contrato por parte del usuario/clientes o la no utilización de los servicios de Fantoys Plush durante un periodo de cinco años.
Derecho de acceso, rectificación y oposición
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, y el manejo de los archivos y las libertades, el Usuario disfruta del derecho de acceso y rectificación de la información que le concierne y puede ejercer este derecho escribiendo por correo electrónico a pelanosos@hotmail.es o por correo postal a:
Fantoys Plush
Carrera 12 #11-70 C. Cial Balcones de San Francisco Piso 3
Teléfono: 2838391
Bogotá, Colombia
Así mismo, el usuario puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Estas solicitudes se tramitarán en un plazo máximo de 30 días.
El usuario también podrá modificar sus datos en todo momento usando el enlace en las comunicaciones que se realizan o escribiéndonos a la siguiente dirección pelanosos@hotmail.es
El usuario/cliente puede darse de baja de los newsletter o correos electrónicos de marketing mediante los enlaces de cancelación de la suscripción que aparecen en dichos correos.
Cookies
Los portales de Fantoys Plush utilizan cookies que tienen como objetivo facilitar la navegación en los sitios, ejecutar el servicio ofrecido por Fantoys Plush, medir el público del sitio o incluso permitir compartir las páginas del sitio web.
Tipos de cookies utilizadas
Cookies necesarias para la navegación en el sitio
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de los portales web Fantoys Plush. Permiten el uso de las características principales del sitio
Sin ellas los usuarios no podrán utilizar el sitio con la mejor experiencia.
Cookies funcionales
Estas cookies permiten personalizar la experiencia del usuario.
Cookies analíticas
Estas cookies permiten conocer el uso y rendimiento del sitio y mejorar su funcionamiento a través del análisis de la frecuencia de las visitas a las páginas de información, realizando un seguimiento de los índices de apertura, los índices de clics y los índices de rebote de manera individualizada.
Cookies de los botones para compartir
Estas cookies sociales permiten a los usuarios compartir contenido y páginas en las redes sociales de terceros mediante los botones sociales para compartir.
Gestión de las cookies
Los usuarios pueden aceptar o rechazar las cookies una a una o todas a la vez desde la configuración de su navegador.
Si el usuario decide rechazar todas las cookies, el acceso a determinadas páginas del sitio se realizara sin ninguna experiencia de usuario.
Dependiendo del navegador utilizado por el usuario, los procedimientos que deberá seguir para la eliminación de las cookies son los siguientes:
En Internet Explorer
• Haga clic en el botón «Herramientas» y, a continuación, sobre «Opciones de Internet».
• Desde la pestaña «General», acceda al «Historial de navegación» y haga clic en «Configuración».
• Haga clic en el botón «Mostrar los archivos».
• Seleccione las cookies que desea rechazar y haga clic en eliminar.
En Firefox
• Haga clic en el icono «Herramientas» del navegador, a continuación, seleccione el menú «Opciones».
• En la ventana que aparece, seleccione «Privacidad» y haga clic en «Ver las cookies».
• Seleccione las cookies que desea rechazar y haga clic en eliminar.
En Safari
• Haga clic en el icono «Editar», a continuación, seleccione el menú «Preferencias».
• Haga clic en «Seguridad» y después en «Ver las cookies».
• Seleccione las cookies que desea rechazar y haga clic en eliminar.
En Google Chrome
• Haga clic en el icono «Herramientas», seleccione el menú «Opciones» y, a continuación,
• Haga clic en la ficha «Opciones avanzadas» y acceda a la sección «Confidencialidad».
• Haga clic en el botón «Ver las cookies».
• Seleccione las cookies que desea rechazar y haga clic en eliminar.
Caducidad de las cookies
Las cookies se depositan en el dispositivo del usuario durante 13 meses como máximo a partir del consentimiento del usuario.
Después de este período, se vuelve a solicitar el consentimiento.
Lugar de conservación de los datos
Los servidores de alojamiento en los que Fantoys Plush procesa y almacena las bases de datos se encuentran exclusivamente dentro de América.
Seguridad
Fantoys Plush ha tomado todas las precauciones necesarias para proteger sus datos personales y, sobre todo, para impedir que se modifiquen o se dañen o que personas no autorizadas puedan acceder a estos.
Cabe citar las siguientes medidas:
- Cortafuegos multinivel;
- Antivirus de demostrada reputación y detección de intentos de intrusión;
- Transmisión cifrada de datos mediante tecnología SSL/https/VPN.
Además, el acceso a su tratamiento por parte de los servicios de Fantoys Plush requiere la autenticación de las personas que accedan a los datos mediante un código de acceso y una contraseña individual, suficientemente fuerte.
Para cualquier duda sobre la seguridad de nuestro sitio web, puede escribir a pelanosos@hotmail.es.
Modificación de la política de confidencialidad
Fantoys Plush se reserva el derecho a modificar esta Política de confidencialidad con la finalidad de cumplir con las modificaciones de las leyes y normativas vigentes.
Los cambios se notificarán a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, en la medida de lo posible, 30 días antes de su entrada en vigor.
Contacto
Para cualquier duda sobre la Política de confidencialidad de Fantoys Plush puede escribir por correo electrónico a pelanosos@hotmail.es o por correo postal a:
Fantoys Plush
Carrera 12 #11-70 C. Cial Balcones de San Francisco Piso 3
Teléfono: 2838391
Bogotá, Colombia
Esta política de confidencialidad y protección de datos personales entra en vigencia el 01 de Octubre de 2018.